1. Veri Sorumlusu
Terea Merkezi, kullanıcıların site üzerinden paylaştığı kişisel verilerin korunmasına önem verir. Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde ve sınırlı amaçlarla işlenir.
23 ilde planlı teslimat ağı
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, sipariş bilgileri, isteğe bağlı fatura/kimlik bilgisi, ödeme işlem bilgileri ve müşteri destek yazışmaları işlenebilecek kişisel veriler arasındadır.
3. İşleme Amaçları
Kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme sürecinin yürütülmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenebilir.
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde kargo/kurye firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
5. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer haklara sahipsiniz.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için destek@tereamerkezi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
Siparişi tamamlamadan önce ürün, toplam tutar, ödeme yöntemi, teslimat tercihi ve siparişe uygulanan güncel koşulları birlikte kontrol edin.