23 ilde planlı teslimat ağı
Rehber merkezine dön
IQOS teknik rehber02 Temmuz 2026

IQOS ILUMA Uyarı Işıkları: Kırmızı Işıkta Güvenli Kontrol Sırası

IQOS ILUMA cihazında kırmızı veya olağan dışı ışık görüldüğünde şarj, sıcaklık, port ve resmi model talimatlarını hangi sırayla kontrol edeceğinizi anlatır.

01

Işık desenini modelden bağımsız yorumlamayın

Aynı renk uyarı farklı modellerde farklı anlam taşıyabilir. İnternette başka modele ait bir reset adımını doğrudan uygulamak yerine tam ürün adını doğrulayın.

Cihazın normal dışı ısınması veya fiziksel hasarı varsa kullanım kılavuzu/destek yönlendirmesi tercih edilmelidir.

02

Güvenli ilk kontroller

Şarj kablosu ve portun görünür durumunu, cihazın aşırı sıcak veya soğukta kalıp kalmadığını ve uygun şekilde şarj olup olmadığını kontrol edin.

Port içine metal cisim sokmak, sıvı uygulamak veya cihazı zorlayarak açmak önerilmez.

03

Reset ancak doğru model talimatıyla

Reset gerekiyorsa ILUMA One ile i Prime gibi farklı ürünlerin resmi adımlarının aynı olduğunu varsaymayın.

Yeni cihaz karşılaştırması için IQOS satın al kataloğunda model adlarını net biçimde ayırabilirsiniz.

İlgili bağlantılar

Sık sorulanlar

Kırmızı ışık tek bir arızayı mı gösterir?+

Hayır. Anlam model ve ışık desenine göre değişebilir; tam cihaz kılavuzu kontrol edilmelidir.

İlk kontrol ne olmalı?+

Şarj seviyesi, kablo/port, aşırı sıcak-soğuk ortam ve görünür fiziksel durum kontrol edilebilir.

Her modelin reset yöntemi aynı mı?+

Hayır. One, i ONE, i ve i Prime için model özelindeki resmi adımlar izlenmelidir.